A Noise Complaint from a Neighbor

Handle a tense but common situation: your neighbor knocks because of noise.

Nachbar: [klopft an die Tür] Entschuldigen Sie! Mieter: Ja? [öffnet die Tür] Oh, hallo. Kann ich Ihnen helfen? Nachbar: Ja. Ich wohne direkt unter Ihnen, zweiter Stock. Mein Name ist Krause. Es ist jetzt fast elf Uhr nachts und ich höre seit über einer Stunde sehr laute Musik und Stimmen von oben. Mieter: Oh! Das tut mir wirklich leid. Ich wusste nicht, dass man das unten so deutlich hört. Das Haus hat scheinbar dünne Decken. Nachbar: Leider ja. Und in der Hausordnung steht klar Ruhezeit ab 22 Uhr. Ich weiß, man hat manchmal Besuch — das ist kein Problem — aber eine Stunde nach Ruhezeit ist schon deutlich zu viel. Mieter: Sie haben vollkommen recht, Herr Krause. Das war rücksichtslos von mir. Ich habe heute Abend Freunde zu Besuch und wir haben nicht auf die Uhr geschaut. Ich entschuldige mich aufrichtig. Nachbar: Ich nehme die Entschuldigung an. Ich bitte Sie nur, die Musik jetzt sofort auszumachen oder sehr deutlich leiser zu drehen. Ich muss morgen früh um halb sieben raus. Mieter: Das mache ich sofort. Wirklich, es tut mir sehr leid. Darf ich noch kurz fragen — ich wohne erst seit einem Monat hier und kenne die Regeln noch nicht perfekt. Gibt es eigentlich Abende oder Wochenenden, wo es etwas lockerer ist? Ich frage für das nächste Mal, damit ich besser planen kann. Nachbar: Am Freitag und Samstag ist es etwas entspannter — da toleriere ich bis Mitternacht. Aber bitte nicht lauter als heute, das war wirklich deutlich. Mieter: Das ist sehr verständlich. Ich mache Ihnen einen Vorschlag: Das nächste Mal wenn ich Besuch haben möchte, klingele ich vorher bei Ihnen und gebe Ihnen Bescheid. Dann wissen Sie es und können mir sagen, ob es passt. Nachbar: Das würde ich sehr schätzen. Und umgekehrt: Wenn es wieder zu laut ist, klopfe ich einfach an — kein Drama, kein Brief an den Vermieter, direkt ansprechen. Mieter: Das finde ich sehr fair. Genau so soll das sein. Nochmals sorry für heute Abend. Nachbar: Schon gut. Es ist das erste Mal — ich verstehe das. Aber bitte nicht zur Gewohnheit werden lassen. Mieter: Versprochen. Gute Nacht, Herr Krause, und danke dass Sie direkt gekommen sind statt sich zu ärgern. Nachbar: Gute Nacht.